智慧银行网点解决方案-智慧网点转型

概况

中电金信智慧网点解决方案提供从咨询规划、设计到落地实施的全方位服务，同时也提供网点建设后的持续运营服务，帮助银行建设新设备、新布局、新流程、新服务、全新品牌形象的智慧营业厅，开启全新的智能服务模式。

方案描述

在智慧网点业务全景视图中，将交付能力分为三大类，分别为规划咨询、软件开发以及设备集成。

在智慧网点整体建设框架中，基于网点建设愿景和目标以及底层技术的全面支撑，确定智能化、智慧化、生态化的转型方向，实现网点的功能升级，通过金融科技的赋能，形成业务、服务、营销以及运营的完美闭环。

同时在落地实施方面，以总集成PMO服务模式，将空间设计、多媒体、硬件设备、软件系统以及生态场景等多领域进行科学化的资源整合和集成实施。

方案内容

规划咨询 | 规划全行的网点转型实施蓝图和实施策略，从战略的角度和银行实际情况出发，制定落地实施方案，辅助后续的软硬件实施和网点建设。
软件开发 | 提供覆盖智慧网点的全流程系统软件，包括网点交易类系统、精准营销和客户体验类系统、网点运营管理类系统以及人工智能平台。
系统集成 | 除银行业务相关设备和互动设备以外，我公司具备整体建设的集成资质和经验，能更好的为银行提供智慧网点建设服务。设备集成时，可通过装修设计进一步优化办公场景，提高个人业务、对公业务的线上化和自动化办理水平和办理效率，打造更有品牌价值的网点。

功能亮点

统一前端平台智慧网点服务平台网点运营管理系统智能营销平台远程视频

统一前端平台

支持传统的自主设备和移动设备驱动，具有高并发、可跨操作系统、兼容性强、扩展性强等特点。

智慧网点服务平台

打造智慧银行网点的“大脑”，打通网点内、线上线下各类渠道以及各类设备，实现数据共享与操作体验一致性；多媒体管控及网点物联功能可以支撑网点各类智慧场景。

网点运营管理系统

通过多维度的监控、管理、分析，科学管理网点的人、事、物，帮助银行掌握网点设备、客户画像、业务办理等整体运营情况。

智能营销平台

由积分权益平台、智能营销平台、标签管理平台、决策引擎、客户关系管理系统、人工智能平台组成，帮助银行实现全渠道的精准营销。

远程视频

可以实现在线消费信审与面签、对公法人面签等业务，提升呼叫中心服务质量和效率。

我们的优势

中电金信鲸Bot RPA是一款面向金融行业客户的机器人流程自动化的开发平台。